Sabemos lo necesario que es en el dinámico mundo de la gestión de operaciones y producción, la tecnología se ha convertido en un aliado estratégico. Microsoft Dynamics 365 Business Central, junto con la suite de herramientas de Microsoft 365 apps for Business, proporciona al gerente de operaciones todo lo necesario para optimizar procesos, tomar decisiones informadas y garantizar el cumplimiento de los objetivos diarios. Acompáñanos en este recorrido por un día de Natalia, una gerente de operaciones equipada con estas herramientas.
9:00 AM: Preparación para el Día
Natalia comienza el día revisando los indicadores clave de rendimiento (KPIs) desde su dispositivo móvil. Con Power BI integrado en Business Central, tiene acceso inmediato a gráficos e informes en tiempo real que muestran la producción del día anterior, niveles de inventario y pedidos pendientes. Su equipo se ha logrado poner en contacto rápidamente con ella sobre un retraso en la línea de producción y con algunas actualizaciones sobre el reabastecimiento del stock.
9:30 AM: Reunión con el Equipo
A primera hora, Natalia se reúne con los jefes de planta y los supervisores a través de una videollamada en Microsoft Teams. Durante esta reunión, comparten la pantalla con el reporte diario generado en Business Central. Analizan los datos de la producción y ajustan los objetivos del día según las prioridades de la empresa. Las tareas clave asignadas se organizan en Planner, integrándose automáticamente con Outlook para el seguimiento diario.
10:00 AM: Planificación de Producción
Ya en su oficina, Natalia accede a Business Central para revisar el plan de producción del día para confirmar la disponibilidad de materias primas, revisar los niveles de inventario en múltiples almacenes y verificar que los tiempos de producción vayan acorde a los pedidos generados. Simultáneamente, puede reprogramar una orden de trabajo para acomodar un pedido urgente, notificando automáticamente al equipo a través de Teams.
11:30 AM: Supervisión de la Producción
En un breve recorrido en la planta, Natalia tiene todos los datos necesarios, otorgados por Business Central, en una tablet. Puede verificar en tiempo real el progreso de cada orden de trabajo y, en caso de encontrar cuellos de botella, envía un correo en Outlook al equipo de mantenimiento y documenta la incidencia en OneNote para su seguimiento.
2:00 PM: Revisión Financiera
Después del almuerzo, Natalia prepara algunos datos sobre la productividad de su área, con algunos KPIs importantes para compartir con el equipo de finanzas en una reunión a través de Teams. Ambas áreas conversan brevemente sobre cómo estos KPI´s ayudarán al área de ventas a conocer y analizar los costos de producción, márgenes de ganancia, entre otros.
4:00 PM: Revisión de pedidos de venta
Por la tarde, Natalia y su equipo se encargaron de revisar los datos proporcionados por el área de ventas enfocados en los pedidos de venta pendientes por surtir. Natalia puede definir acciones para priorizar los pedidos urgentes, verificar plazos de entrega y comenzar con el procesamiento de cada uno de ellos.
6:00 PM: Cierre del Día
Antes de finalizar, Natalia hace un último repaso de los datos del día. Actualiza los KPIs en Power BI y prepara un resumen para la alta gerencia que será presentado al día siguiente. Cierra el día agradeciendo a su equipo vía Teams e intercambiando algunos detalles del día con ellos, procurando mantener una comunicación constante y motivadora. Finalmente, configura recordatorios en Planner para las actividades del día siguiente y cierra su jornada con la tranquilidad de tener una visión clara y centralizada de las operaciones.
Trabajar en conjunto con las herramientas empresariales y de colaboración de Microsoft permite que desde niveles gerenciales hasta niveles operativos puedan transformar su rutina en una serie de procesos optimizados y altamente colaborativos. Estas herramientas integradas no solo mejoran la eficiencia, sino que también ofrecen la flexibilidad y agilidad necesarias para enfrentar los retos diarios en un entorno empresarial competitivo.
¿Estás listo para optimizar tu gestión operativa? Con Business Central y Microsoft 365 apps for Business, cada día puede ser un paso hacia la excelencia.
El equipo especializado de Aglaia está para apoyarte a lograrlo. Contáctanos a través del teléfono 5565874435 o por el email info@aglaia.mx